"العملية
غير مصرح بها"
... رسالة لم تعد
تواجهك بعد
اليوم
إن
أكثر ما يخشاه
أي تاجر هو أن
يتكبد خسارة
مالية أو أن
تتضرر سمعته
بسبب رفض
تنفيذ عمليته
عبر الوسائل
الإلكترونية.
لكن هذا الخوف
تبدد مع نظام
سامبا كونكت
الذي يعد
واحدا من
المواقع
القليلة على
شبكة
الإنترنت
التي طبقت
إجراءين (بروتوكولين)
أمنيين
جديدين هما "مؤكد
من فيزا" و "الرمز
الأمني
لماستركارد"،
اللذين
يستبعدان
تماما إلغاء
العملية
لأنها "غير
مصرح بها" عند
التعامل من
خلال بطاقة
فيزا أو
ماستركارد.
(أ)
لا
يستطيع حامل
البطاقة
الاعتراض على
اشتراكه في
العملية.
(ب)
حتى
لو اعترض حامل
البطاقة على
اشتراكه في
العملية (لأن
بطاقته ليست
مسجلة في
برنامج "مؤكدة
من فيزا" أو "الرمز
الأمني
لماستركارد"،
فإن التاجر لا
يتحمل أية
مسؤولية
مالية حيث أن
تكلفة
العملية
يتحملها
البنك أو
المؤسسة
المالية
المصدرة
للبطاقة.
(ج)
أما
الاعتراض
المتعلقة
بجودة
البضاعة أو
تسليمها
فيمكن أن يؤدي
إلى رفض
العملية إذا
لم يقم التاجر
بمعالجة
هاتين
المسألتين
مباشرة عند
إثارتهما من
قبل عميله أو
من خلال البنك
المصدر
للبطاقة.
قامت
فيزا بتطوير
إجراء أمني
إلكتروني
جديد اسمه "مؤكد
من فيزا"
المرتبط
ببطاقة فيزا
الائتمانية
والذي يطمئن
حاملها (العميل)
بأن استعمال
بطاقته بات
آمنا كما لو
أنه يستعملها
لدى أقرب
المحلات
التجارية
إليه. كما أن
التاجر
المشترك في
هذا الإجراء
يتمتع بحماية
إضافية ضد
أعمال
الاحتيال
بسبب رفض
العمليات.
من
خلال عملية "مؤكد
من فيزا"
البسيطة
تستطيع
الجهات
المصدرة
للبطاقة
تأكيد هوية
العميل في نفس
اللحظة أثناء
التعاملات
التجارية في
موقع التاجر.
وبعكس
الخدمات
الأخرى التي
تعد بتوفير
الأمان
إلكترونيا،
يستطيع
التاجر تنفيذ
عملية التحقق
والمصادقة.
ولا يتعين على
حامل البطاقة
أن يحمل
برنامجا
إلكترونيا أو
يفتح محفظة
رقمية.
وبالتالي،
فإن التسوق
بالنسبة
لعملائك
سيكون تجربة
في غاية
البساطة
وخالية من
المشاكل.
إذا
كنت تحمل
بطاقة فيزا،
فسوف تحصل على
كلمة سر خاصة
بك من فيزا
تساعدك على
التأكد من أنك
وحدك من
يستطيع
استعمال رقم
بطاقتك في
عمليات
الشراء
الإلكترونية.
الصورة
الموضحة
أدناه تبين
كيف يحميك
نظام "مؤكد من
فيزا" أثناء
التسوق
الإلكتروني.
حال
تشغيل بطاقتك،
سيتم التعرف
على رقم
البطاقة كلما
أردت شراء شيء
من أي محل
تجاري مشترك
في الإنترنت.
أدخل رقمك
السري في
نافذة "معتمد
من فيزا" ليتم
التحقق من
هويتك ومن ثم
تنفيذ
العملية/
الصفقة. أما في
حالة الشراء
من محلات لا
تشترك في نظام
"معتمد من
فيزا"، فإن
بطاقتك ستعمل
كما هو معتاد.
حينما
ينقر المشتري (حامل
البطاقة) في
النهاية على
كلمة "شراء"،
يقوم
البرنامج
المركب في
سيرفر المحل
التجاري
بالتعرف على
بطاقات فيزا
المسجلة
وتظهر شاشة
نظام "معتمد
من فيزا على
متصفح
المشتري،
الذي ما عليه
سوى إدخال
كلمة السر
الخاصة به،
والتي يتم
التحقق منها
أتوماتيكيا.
إن
نظام "معتمد
من فيزا" يرفع
من مستوى
الأمان في
عمليات الدفع
التي تتم في
بيئة التجارة
الإلكترونية
للشبكات
المفتوحة. وهو
يهدف إلى
زيادة ثقة
التاجر وحامل
البطاقة (المشتري
عبر الإنترنت)
ويحد في الوقت
ذاته من
الخلافات
وأعمال
الاحتيال
المتعلقة
باستعمال
بطاقة فيزا في
تسديد قيمة
المشتريات
الإلكترونية.
وفيما يلي
مزايا ومنافع
نظام "معتمد
من فيزا"
بالنسبة
للمحلات
التجارية:
§
رفع
مستوى الأمان
وسلامة
عمليات
الشراء عبر
شبكة
الإنترنت
§
تمكين
الجهات
المصدرة
للبطاقة من
التحقق من
حاملي
البطاقة
أثناء عمليات
الشراء عبر
الإنترنت
§
توفير
الدعم لعملية
التحقق من
البطاقة
وحاملها (مثل
بطاقة فيزا
الذكية) لمزيد
من
الاستعمالات
عبر الإنترنت
بدرجة ضئيلة
من التأثير
على إجراءات
عمل المحل
التجاري.
§
زيادة
الثقة لحاملي
بطاقة فيزا
وتشجيعهم على
إجراء المزيد
من عمليات
الشراء عبر
الإنترنت إلى
جانب التقليل
من خطر
الأعمال
الاحتيالية
بالنسبة
للتجار.
خفض
مصاريف
التشغيل/
العمليات
§
تقليل
مصاريف
التشغيل
والعمليات
المرفوضة
بسبب عدم
شرعية
استعمال
بطاقة فيزا في
عمليات
الشراء. عبر
الإنترنت.
§
ربط
علميات
التحقق
بعمليات
إجازة
التعاملات
والتسوية
للتأكد من
سلامة بيانات
عمليات
الشراء
الإلكترونية.
§
تنظيم
إجراءات حل
الخلاف من
خلال استعمال
وسائل آلية
لمنع
العمليات
الاستثنائية
غير المشروعة.
§
حماية
إضافية
للتاجر
المشترك ضد
عمليات
الاحتيال
ورفض
العمليات.
لمزيد
من المعلومات,
يمكن الدخول
على العنوان
التالي:
http://www.usa.visa.com/personal/security/vbv/privacy.html