امن المعلومات على القنوات الالكترونية

نحن في بنك سامبا دقيقون جداً فيما يتعلق بأمن المعلومات المالية الخاصة بعملائنا، وبالتالي نحن نلتزم بتدابير السلامة الأكثر صرامة عندما يتعلق الأمر بالمعاملات المصرفية عبر الإنترنت.

أمن الإنترنت

كيف نحميك على الإنترنت؟

نحن نقوم بعمل تقييم مستمر لتقنيات وآليات الأمان لضمان إبقائها على أعلى المعايير الممكنة. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من أحدث التقنيات الأمنية لضمان سلامة وسرية المعلومات، والمعاملات الخاصة بك.

المعيار الثنائي للتحقق

المعيار الثنائي للتحقق من الهوية هو إجراء أمني يتطلب إدخال كلمة سر فريدة تستخدم لمرة واحدة بالإضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى سامبا أون لاين. كلمة السر الفريدة هذه سيتم إرسالها من خلال رسالة قصيرة على رقم جوالك المسجل لدينا أو جهاز رموز الأمان، والتي يمكنك طلبها على الإنترنت.

صورة/ عبارة سرية:

عملاؤنا على الإنترنت يمكنهم اختيار صورة وعبارة شخصية، والتي ستظهر في كل مرة يحاولون تسجيل الدخول، وذلك لضمان أنهم دخلوا في موقع البنك الحقيقي.

الدخول غير المصرح

محاولات الدخول غير المصرح بها ستعطل حساب الدخول بعد عدد محدد ومتتابع من محاولات الدخول الفاشلة.

التشفير

في كل مرة تدخل فيها إلى المعاملات المصرفية عبر الإنترنت يتم تشفير كافة معلومات حسابك، مما يجعل فكها شبه مستحيل على المتسللين. يستخدم سامبا صيغة تشفير TLS لحماية المعلومات التي ترسلها أو تستقبلها من خلال موقعنا الآمن. هذا يوفر السرية للمعلومات الحساسة وسلامة المعاملات.

كلمة السر الشخصية

عندما تقوم بالتسجيل للدخول عبر الإنترنت نطلب منك أن تنشئ اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك للوصول إلى حسابك. كلمة السر تخضع لقواعد صارمة مما يجعل من الصعب على المتسللين تخمينها.

توقيت تسجيل الخروج

نظامنا في سامبا أون لاين يسوف يقوم بتسجيل خروجك تلقائياً بعد 15 دقيقة من عدم الاستخدام. يتم فرض انتهاء الوقت لتقليل فرص الدخول غير المصرح به إلى حسابك. ومع ذلك، ننصحك بتسجيل خروجك بعد الانتهاء من استخدام سامبا أون لاين.

جدار الحماية

أنظمة سامبا تتمتع بحماية على مدار 24 ساعة يومياً من قبل طبقات عديدة من أنظمة جدران الحماية التي تمنع الدخول غير المصرح به.

الشهادات الرقمية

الشهادات الرقمية تزود المستخدم بدليل صحة جهاز الخادم (شهادة توثيق). وهذا يحمي المستخدمين من الدخول غير المصرح به، ويسمح بتشفير معاملاتك. مستخدمي سامبا أون لاين سيشاهدون على شريط المعلومات على موقع سامبا أون لاين أيقونة القفل بجوار الساعة عند الضغط عليها يمكن رؤية شهادة توثيق الموقع.

التعريف المسبق للمستفيدين

تعريف وتفعيل المستفيدين إلزامي لجميع المعاملات المالية. تفعيل المستفيد يتطلب العامل الثاني للتحقق من الهوية. وتفرض قيود على المعاملات لتقليل تعرضها للخطر.

الحماية في سامبا أون لاين

  • سيطلب منك إدخال كلمة سر تستخدم لمرة واحدة، والتي تزود بها من خلال رسالة قصيرة على جهازك الجوال المسجل في سجلاتنا
  • في حال أردت تغيير رقم هاتفك الجوال المسجل لدينا يمكنك القيام بذلك عن طريق أقرب جهاز صراف آلي لسامبا أو زيارة أقرب فرع لسامبا.
  • يمكنك أيضاً أن تشترك في خصائص حماية إضافية لدينا في سامبا والتي تمكنك من الوصول إلى حسابك على الإنترنت بسهولة من أي مكان، حتى لو لم يكن لديك جهاز هاتف جوال.

خصائص الحماية الإضافية هي:

  • جهاز سامبا لرموز الأمان: مع هذا الجهاز، يمكنك إنشاء كلمة سر تستخدم مرة واحدة متى وأينما تحتاجها، بمجرد الضغط على زر الجهاز.
  • خصص جهاز كمبيوتر آمن: يمكنك أن تخصص جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه عادة للوصول إلى حسابك عبر الإنترنت لاعتماده من قبل نظامنا كجهاز آمن أو موثوق.

لمعرفة كيفية الاشتراك في خصائص الحماية الإضافية اضغط هنا

الحماية في الجوال/ سامبا فون

  • في حال اتصلت من رقم مختلف عن المسجل لدينا في سامبا، سوف يطلب منك إدخال كلمة سر تستخدم لمرة واحدة يتم تزويدك بها من خلال رسالة قصيرة على رقم جهازك الجوال المسجل لدينا.
  • في حال اتصلت من رقم مسجل لدينا في سامبا، النظام سيسمح لك بالدخول إلى خدمة سامبا فون ولن يطلب منك إدخال كلمة سر.
  • في حال أردت تغيير رقم هاتفك الجوال المسجل لدينا يمكنك القيام في أقرب جاز صراف آلي لسامبا أو زيارة أقرب فرع لسامبا.