الرجوع

عزيزي عميل سامبا.

عملياتك بواسطة سامبا موبايل هي:

  • استعراض ملخص العلاقة مع سامبا.
  • استعراض آخر عشرة عمليات على حسابكم.
  • التحويل بين حساباتكم.
  • التحويل إلى حساب لدى سامبا.
  • التحويل إلى البنوك المحلية.
  • التحويل الى بنوك دولية
  • استخدام خدمة "سداد" لدفع فواتير الخدمات العامة.
  • سداد فواتير البطاقات الائتمانية.
  • خدمات الاكتتاب.

وسوف تضاف خدمات جديدة لاحقاً وسيتم إخطاركم بها عن طريق سامبا موبايل وستكون سهلة وميسرة ضمن باقة الخدمات الريادية الأخرى التي أصبحت تميز سامبا عن البنوك الأخرى. وفي حالة رغبتكم الحصول على خدمة سامبا موبايل ، ما عليكم سوى الاطلاع على الملحق باتفاقيتكم مع سامبا والتوقيع أدناه تدليلاً على موافقتكم عليه. يحق لسامبا من وقت لاخر تحميل رسوم على خدمات او احدى خدمات سامبا موبايل .

تعريف سامبا موبايل هو امتداد لخدمات سامبا المصرفية عن طريق الإنترنت. لقد سبق لكم أن اطلعتم على اتفاقيتها ووقعتم عليها. وبما أن هذه الخدمة بواسطة الجوال هي جزء من خدمات سامبا ، فهي تخضع لجميع شروط وأحكام اتفاقية سامبا وملاحقها الموقعة منكم سابقاً إضافة إلى البنود التالية:

  • لا يتحمل سامبا أي مسؤولية تجاه العميل نتيجة أي تأخير في المعلومات عبر الجوال أو انقطاعها أو عدم صحتها مما قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات غير مستندة على معلومات صحيحة أو دقيقة تسفر عن خسائر مادية أو معنوية أو خسائر محتملة أخرى.
  • يعتبر الحفاظ على أسم المستخدم وكلمة السر المستخدمة للدخول على موقع سامبا أون لاين مسؤولية العميل بالكامل. ولا يتحمل سامبا أي مسؤولية نتيجة إفشاء معلومات مسجلة على جوال العميل أو ضياعها.
  • يلتزم العميل بإلغاء تسجيله السابق وإغلاق الموقع حتى يتاح له الدخول مجدداً باستخدام ما يختاره من طرق التسجيل عن طريق الجوال أو الإنترنت.
  • قد تؤدي ظروف خارجة عن إرادة سامبا إلى انقطاع الخدمة خلال استخدامها أو عدم التسجيل للدخول إلى النظام مما ينتج عنه عدم قبول عمليات العميل أو استفساراته عن معلومات قد تكون مهمة في حينها. وقد يترتب على ذلك خسائر ورقية أو حقيقية كفرص ضائعة أو عدم سداد فواتير في أوقاتها. ونظراً لهذه الظروف ، تعلن مجموعة سامبا المالية "سامبا" عدم مسئوليتها عن كل ما ورد أعلاه وتخلي مسئوليتها عن أي التزام آخر لأي طرف نتيجة لذلك.
  • أن توفر خدمة إنترنت الجوال وتشغيلها هي مسؤولية العميل. ويعرف العميل أن هذه الخدمة غير متوفرة في جميع المناطق والأوقات. وعليه ، لا يتحمل سامبا أي مسؤولية نتيجة عدم توفر الخدمة أو انقطاعها. فهو ليس الجهة المعنية بذلك ولا يعتبر نفسه في الأساس طرفاً ذا صلة فيما يتعلق بأي مطالب أو تعويضات مادية أو معنوية مباشرة أو غير مباشرة. ويعفي نفسه من أي التزام قد ينشأ بين العميل وأي طرف آخر ذي صلة أو علاقة تعاقدية ترتبط بالحصول على خدمات الاتصال الهاتفي أو الإنترنت أو أي خدمة أخرى.
  • إن رسوم الاتصال بالإنترنت عن طريق الجوال هي جزء من فاتورة جوال العميل. كما أن اشتراكات الإنترنت الأخرى كالاتصال اللاسلكي المتوفر في بعض الأماكن هي مسؤولية العميل أيضاً. وسوف لن يلتزم سامبا بدفع أي كلفة اتصال عميل بأي جهة كانت بغض النظر عن الوسيلة التي يستخدمها العميل سواء كانت عن طريق الجوال أو الإنترنت أو التلفون.
  • لا يعتبر سامبا مسؤولاً عن أي خرق في أنظمة الاتصالات تؤدي إلى ضياع معلومات أو سرقتها أو إلى تنفيذ عمليات تحويل أو سداد بطريقة مخالفة لرغبة العميل. ولا يعتبر مسؤولاً عن ملاحقة المخترقين ، جهات أو أفراد. ويعتبر العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة. ويتوجب عليه التخاطب مع الجهات المعنية وملاحقة المخترقين ومطالبتهم.