اتصل بنا

للاستفسارات، الشكاوى أو الاقتراحات، الرجاء الاتصال بنا من خلال:

1. أرقام سامبا فون

داخل المملكة (مجاني)

800 124-2000 عملاء سامبا
800 124-5000 عملاء سامبا الذهبية
800 124-6000 عملاء سامبا الماسية
800 124-0777 عملاء المصرفية الخاصة
800 123-6000 عملاء الشركات
800 124-1010 لغير عملاء سامبا

خارج المملكة (تطبق رسوم مزود الخدمة)

(+966-11) 479-7400 عملاء سامبا
(+966-11) 479-7500 عملاء سامبا الذهبية
(+966-11) 479-7555 عملاء سامبا الماسية
(+966-11) 874-9887 عملاء المصرفية الخاصة
(+966-11) 479-7499 عملاء الشركات
(+966-11) 479-9725 فاكس

2. مركز الاهتمام بالعميل:

مركز الإهتمام بالعميل مكرس لضمان معالجة وحل جميع اقتراحاتك، الشكاوى ومشاكل المعاملات بشكل فوري.

يمكنك الاتصال بمركز الاهتمام بالعميل من خلال:

  • الإنترنت: فقط قم اضغط هنا أو تسجيل الدخول إلى حساب سامبا أونلاين الخاص بك، ومن ثم اضغط على أيقونة الاهتمام بالعميل ثم قم بكتابة رسالة.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلتنا في أي وقت على CustomerCare@samba.com
  • سامبافون: اتصل على رقم الهاتف المجاني 2000 124 800. اختر الخيار رقم ثلاثة (الشكاوى والاقتراحات). أدخل رقم البطاقة والرقم السري الخاص سامبافون ثم اتبع التعليمات.
  • الفاكس: ارسال فاكس على الرقم 2177979-11-966+
  • البريد: صندوق بريد 25895، الرياض 11476، المملكة العربية السعودية.
  • فرع سامبا: زيارة اقرب فرع لسامبا أو عن طريق زيارتهم مباشرة في مركز الإهتمام بالعميل في فرع المجموعة بالسليمانية – الرياض، المملكة العربية السعودية.

لمعرفة المزيد عن آلية معالجة الشكاوي والملاحظات الرجاء الضغط هنا

سوفت كود: SAMBSARIXXX