الأسئلة الشائعة لماذا يعتبر من الحكمة الحصول على بطاقة الائتمان بدلا من النقد؟ هنالك الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها بواسطة بطاقة الائتمان والتي لا يمكن القيام بها عن طريق النقد. فمثلاً، باستخدام بطاقة الائتمان، يمكنكم أن تسددوا احتياجاتكم حتى لو لم يكن لديكم النقد. ويمكنكم التمتع بمزيد من الوقت للسداد فيما بعد على شكل أقساط. كما يمكنكم أن تختاروا طريقة السداد.وعند السفر على وجه التحديد، يعتبر حمل بطاقة ائتمان أكثر أماناً من حمل النقد. فعلى العكس من النقد، إذا فقدت بطاقتك أو سرقت منك، فيمكنك الإبلاغ عنها والحصول على بطاقة بديلة . ولا داعي للقلق بشأن العملات أو الحالات الطارئة: حيث يمكنكم السداد بالبطاقة أو سحب النقد بأية عملة تحتاج إليها وفي أي مكان. ما هي بعض مميزات بطاقات سامبا الائتمانية ؟ نحن نقدم لك الباقة الاوسع من البطاقات الائتمانية في المملكة.حيث ندع لك اختيار البطاقة التي تناسبك و تناسب احتياجاتك المالية. بغض النظر اذا ما كنت تحتاج الى بطاقة عادية أو الى التي تمكنك من أكتساب النقاط أو السفر فسامبا تملك البطاقة المناسبة لك. بطاقات سامبا الائتمانية مقبولة حول العالم كما يمكنك الاعتماد على خدمات العملاء اينما كنت حول العالم و ذلك على مدار العام و أثناء الطواريء. و كذلك تأتي بطاقات سامبا الائتمانية مشمولة بمجموعة من المميزات الرائعة والتي تشمل الآتي:  التمتع بإمكانية تمديد فترة سداد الأقساط.  إمكانية إصدار شيك مصرفي عبر الهاتف للمصروفات التي لا يمكن سدادها عن طريق البطاقة    الائتمانية.  تسديد فواتير الخدمات العامة.  بطاقات إضافية مجانية لأحبائك*.  بطاقات بحد إئتماني منخفض للدفع عند التسوق عبر الانترنت.  عروض وتخفضيات حصرية لا تتوقف لدى مجموعة من التجار والمحلات المفضلة لديك بالمملكة وحول    العالم. وبناءا على نوع البطاقة الائتمانية التي تحملها من سامبا يمكنك أيضاً الحصول على نقاط مجانية لمنتجات سوني او قسائم تسوق لدى مجمع المملكة وتأمين سفر مجاني و الحصول كذلك على أميال للسفر المجاني على الخطوط الجوية العربية السعودية أو الحصول على نقاط مجانية لدى برنامج نقاطي من موبايلي كلما تسوقت. * بطاقة سامبا الفرسان الائتمانية غير مشمولة. ماهي المميزات الخاصة لبطاقات سامبا الائتمانية؟ إن إحدى الميزات الفريدة التي يتميز بها حامل بطاقة سامبا الائتمانية هي قدرته على التمتع بترحيب خاص وبمجموعة من العروض الحصرية، والحسومات، وكذلك المعاملة المميزة في أرقى الأماكن. ويعتبر ذلك جزءا من جهودنا المستمرة لمساعدة حاملي بطاقاتنا على التمتع بأفضل الأسعار والميزات أينما ذهبوا. فنحن نضيف باستمرار إلى قائمتنا مجموعة من التجار، ونحدث هذه القائمة عدة مرات في العام ونعلم حاملي بطاقتنا بوجود صفقات جديدة لدى أفضل الأماكن. أين يمكنني استخدام بطاقة سامبا الائتمانية لسداد المنتجات والخدمات أو سحب النقد؟ إن بطاقة سامبا الائتمانية التي تحملها مقبولة فعلياً لدى أية مؤسسة في العالم. فباستطاعتك أن تستخدمها لتسديد مشترياتك من البضائع والخدمات في معظم المتاجر في العالم، بما في ذلك محلات السوبرماركت والفنادق والخطوط الجوية والمستشفيات ومحلات المجوهرات والمحلات الكبرى وفي استئجار السيارات والمطاعم ومحطات الوقود ووكلاء السفر وغيرذلك - والقائمة تزداد يوماً بعد يوم. كما يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية لسحب النقد من معظم أجهزة الصرف الآلي والبنوك أو المؤسسات المالية في العالم. هل يمكنني استخدام بطاقة الائتمان لسداد احتياجات أخرى مثل أعمال الترميم المنزلية ورسوم الدراسة وأقساط السيارة والاحتياجات اليومية الأخرى؟ نعم، لكن فقط إذا كانت لديك بطاقة سامبا الائتمانية. فبهذه البطاقة، يمكنك أن تسدد قيمة أشياء كثيرة لا تغطيها بطاقات الائتمان الأخرى، مثل تسديد فواتير الخدمات العامة وأعمال الترميم المنزلية ورسوم الدراسة وأقساط السيارة وحتى إيجار السكن. إذ يمكنك الدفع عن طريق شيك مصرفي عبر الهاتف صادر على بطاقة سامبا الائتمانية الخاصة بك. ويمكنك بعد ذلك السداد بأقساط شهرية كائي عملية شراء أخرى. فببساطة لا توجد هناك طريقة أفضل لسداد تكاليف احتياجاتك المتزايدة يوما بعد يوم. كيف يمكنني القيام بسداد مستحقات البطاقة؟ يقدم سامبا مجموعة واسعة من طرق السداد المرنة والتي تمكنك من سداد مستحقات بطاقتك الائتمانية في أي وقت و في أي مكان.فلا داعي بالشعور بالقلق حيال كيفية السداد في الوقت المناسب حيث يمكنك القيام بذلك عن طريق الأون لاين عبر الانترنت وعبر الهاتف أو عن طريق زيارتك شخصياً للفرع كما يمكنك القيام بذلك عبر شبكة أجهزة الصرف الآلي لسامبا و المنتشرة في كل مكان. هل يمكنني تمديد فترة تسديد أقساط مشترياتي أو السحب النقدي بواسطة بطاقتي ؟ إذا كنت تحتاج إلى مزيد من الوقت لسداد قيمة مشترياتك التي تتم عن طريق البطاقة، فيمكنك أن تختار من بين مجموعة من برامج تمديد السداد المختلفة كجزء من برنامج تقسيط. فما عليكم سوى تحويل أي من مشترياتك التي تتم عن طريق البطاقة إلى برنامج تقسيط لتتمتع بفترة سداد أطول لغاية 36 شهراً. وخلال هذه الفترة وحسب برنامج تقسيط، يمكنك أن تتمتع برسوم أقل أو حتى الحصول على تقسيط بدون رسوم خدمة أو هامش ربح. ما هي خيارات بطاقات الائتمان المقدمة من سامبا ؟ إننا في سامبا نهدف إلى منحكم مزيداً من الخيارات لتلبية احتياجاتكم المتزايدة. ولهذا السبب نقدم أوسع مجموعة من الخيارات لبطاقات الائتمان الأكثر قبولاً في المملكة، حيث صمم كل منها ليلائم أسلوب حياتكم الخاص أو حاجات الإنفاق لديكم. وهنالك بطاقة سامبا خاصة لكم، ولزوجاتكم، وأطفالكم، أو لعشاق التسوق، ولمتسوقي الإنترنت، ولمن يسافرون بالجو كثيراً، ولمستخدمي موبايلي وحتى للأفراد ذوي الحاجات الكبيرة للإنفاق- وكل هذه الخدمات متوفرة بصيغتها التقليدية والإسلامية. وفي سامبا، ما عليكم سوى اختيار البطاقة التي تناسبكم، وتتلاءم مع أسلوب حياتكم وتلبي احتياجاتكم. ماهي نوعية المكافآت الخاصة التي أحصل عليها مع بطاقات سامبا الائتمانية؟ يقدم سامبا مجموعة اختيارات من البطاقات الائتمانية المشتركة والتي تكافئ أسلوب حياتك.تمكنك هذه البطاقات من التمتع بكل الميزات الفريدة لبطاقات سامبا الائتمانية بالإضافة إلى المكافآت الإضافية لكل بطاقة على حدا. هل أنت من محبي شراء الأجهزة الإلكترونيات أو الألعاب الإلكترونية؟ إذن احصل على بطاقة سامبا سوني الائتمانية.فكل مرة تتسوق باستخدام بطاقتك ستكتسب نقاط سوني تمكنك من الحصول على أجهزة سوني مجاناً أو الحصول على تخفيض وذلك لدى معارض سوني بالمملكة. هل تحب التسوق؟ إذن بطاقة سامبا المملكة الائتمانية هي الأفضل لك. فكلما استخدمت البطاقة فستحصل على نقاط إضافية تمكنك من الحصول على قسائم تسوق مجانية لدى مجمع المملكة. هل أنت من محبي السفر؟ إذن تقدم للحصول على بطاقة سامبا الفرسان الائتمانية.البطاقة الائتمانية الاسلامية التي تمكنك من الحصول على أميال الفرسان المجانية أثناء التسوق والتي تمنحك أميال للسفرلأي مكان حول العالم مجاناً على الخطوط الجوية العربية السعودية. هل أنت عميل موبايلي؟ إذن تقدم للحصول على بطاقة سامبا موبايلي الائتمانية البطاقة الاسلامية المشتركة الأولى بين قطاعي البنوك والإتصالات التي تمنحك نقاطاً مجانية كلما تسوقت بها.يمكنك استخدام النقاط والاستفادة منها للحصول على العديد من المميزات والمكافآت. هل قدم سامبا بطاقة ائتمانية صممت خصيصاً للمرأة؟ قدم سامبا بطاقة سامبا تيتانيوم الخير للسيدات. البطاقة التي صممت خصيصا لترفد وتثري أسلوب حياة السيدات ممن يعشقن التسوق والتي تأتي بميزات رائعة، بما في ذلك الحصول على خصومات لدى أرقى محلات المجوهرات والتجميل. كما تأتي بتصميم مميز خاص بالسيدات. هل يمكنني إشراك أفراد أسرتي معي في ميزات بطاقة سامبا الائتمانية الرائعة ؟ نعم، بوسعك ذلك. وقد جعلنا ذلك سهلاً أكثر من أي وقت مضى. فبوسعك الآن منح أربع بطاقات تابعة كحد أقصى إلى أي من أفراد عائلتك المقربين ممن هم فوق الثامنة عشرة من العمر- أي زوجتك، وابنك، وابنتك، ووالديك - مجاناً* مدى الحياة، طالما بقيت تحمل بطاقة سامبا الائتمانية. كما أن بوسعك تحديد حد ائتماني لكل بطاقة، مما يمنحك السيطرة الكاملة. وعن طريق بطاقاتهم الإضافية، يستطيع هؤلاء الأفراد مشاطرتك ميزات بطاقة سامبا الائتمانية الرائعة في أي مكان، حتى عندما لا تكون معهم. * بطاقة سامبا الفرسان الائتمانية غير مشمولة. كيف تحميني بطاقات سامبا الائتمانية وعائلتي من الدين في حال عجزي أو عدم تمكني من دفع المستحقات المترتبة على بطاقات الائتمان؟ هنالك خدمة اختيارية يطلق عليها درع بطاقة سامبا الائتمانية وهي تحميكم وعائلتكم من الدين في حال حدوث أمر غير متوقع. وهي الخدمة الأولى والوحيدة التي توفر هذا النوع من الحماية في المملكة، وهي تتولى المبالغ المستحقة على بطاقة الائتمان عندما لا تتمكنون أنتم من توليها. فمثلاً:  في حالة الوفاة نتيجة حادث أو مرض لا سمح الله *.  في حال العجز الدائم نتيجة حادث او مرض لا سمح الله *.   في حال عدم قدرتكم المؤقتة على العمل نتيجة حادث أو مرض لا سمح الله *. تعتبر خدمة درع سامبا الائتمانية خدمة اختيارية. ويمكنكم أن تصبحوا أعضاء في هذه الخدمة بدفع 0.49% فقط من رصيد حسابكم الشهري غير المسدد. فمثلاً، إذا كان رصيد حسابكم الشهري غير المسدد 10.000 ريال، فإن الرسوم ستكون 49 ريالا فقط عن ذلك الشهر. * خاضعة للشروط والاحكام. ماذا يجب علي القيام به عند ضياع أو سرقة البطاقة الائتمانية؟ في حالة ضياع أو سرقة بطاقتك الائتمانية كل ما عليك القيام به هو الاتصال فوراً على الرقم المجاني و المسجل بظهر بطاقة سامبا الائتمانية وإبلاغهم مباشرة. بمجرد إبلاغنا بالواقعة سيتم إيقاف البطاقة من الاستعمال وسيتم إصدار بطاقة ائتمانية جديدة لك خلال 24 ساعة. ماهو الرقم الذي يجب أن اتصل به في حالة الرغبة بطرح المزيد من الأسئلة عن بطاقات سامبا الائتمانية؟ ماعليك سوى الاتصال بالرقم المجاني لسامبافون والمتواجد على ظهر بطاقتك الائتمانية وذلك على مدار الساعة كي يتمكن ممثل خدمات العملاء من خدمتك.