إن نظام سامبا أكسس يمَكن العملاء على مدار الساعة من الاستفسار الفوري المباشر (online) عن مختلف جوانب إدارة النقدية وخدمات التجارة وعمليات الصرف الأجنبي.

كما يستطيع العميل الاستفسار عن أرصدة حساباته الحالية، والأرصدة الافتتاحية، أو الرصيد المجمع لعدة حسابات أو رصيد حساب الأستاذ العام.

ويمكن للعميل أيضا أن يستفسر عن أي حركة/ قيد مدين أو دائن في أي من حساباته، وعن الشيكات المودعة قيد التحصيل، وعن الودائع، عمليات الصرف الأجنبي، خطابات الضمان، خطابات الاعتماد، ضمانات الشحن، القروض، الأسهم المحلية، أسعار الصرف الأجنبي، والحوالات المالية.

و يحتوي النظام كذلك على آليات بحث مختلفة تتيح للعميل إمكانية البحث عن عملية محددة..

يمَكن للعميل من خلال سامبا أكسس استرجاع عدة أنواع من الحسابات إضافة إلى الاسترجاع الفوري لإيصالات العمليات.

ويستطيع العميل أيضا تصميم وإنشاء كشوف حساب حسب طلبه وتحميلها مباشرة في جهاز الكمبيوتر الخاص به بأشكال أو تصاميم متعددة لغرض مراجعتها وأرشفتها أو دمجها آليا في النظام المحاسبي للشركة.

ويحتوي النظام أيضا على آلية بحث في جميع الوظائف تمكنه من مشاهدة أية عملية أو تفاصيل معينة.